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投诉流程

  1. 向购买时联系的销售人员投诉原因，并提供订单信息

  2. 销售确认投诉信息并预先予以解决，涉及跨部门，其他部门人员应积极予以配合

  3. 如投诉未能解决，转入售后处理





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